Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par nos transporteurs avec un numéro de suivi.

Le site excellium-antinuisibles.com et la société AC 2000 proposent un ou plusieurs transporteurs en cette période de Covid19 selon leur disponibilité.

Le site excellium-antinuisibles.com et la société AC 2000 se réservent le droit d'opter pour différents transporteurs dans des cas particuliers, pour des raisons d'assurance, de simplicité ou pour des colis dépassant 30 kg.

A partir d'un montant de 99 euros TTC hors frais de port, la livraison est offerte.

Retrait en magasin

Lorsque ceux-ci sont ouverts et en dehors de circonstances exceptionnelles (Coronavirus,...), vous pouvez retirer vos colis dans nos magasins de Paris 10,17 et 18ème après avoir opté pour cette sélection lors de votre commande. Vous recevrez un email vous informant de la mise à disposition de vos produits. Toute commande effectuée avant 12h est mise à disposition le lendemain.

Retours

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour nous retourner les marchandises. Cela ne concerne que les marchandises non ouvertes, ni utilisées. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Attention, vous devez prendre contact avec AC 2000 avant tout retour via notre formulaire de contact.

Le lieu de retour des marchandises après accord de notre part est situé dans nos bureaux :
2 rue Marguerite Perey, ActiParc Taverny, ZAC Des Ecouardes, 95150 Taverny